Collippo, propiedad de Leiricimentos, Lda, NIPC PT507746988, con sede en Rua Padre Antunes nº 227 Faniqueira, 2440-431 Batalha, en adelante Collippo, garantiza y salvaguarda la protección de datos personales de los usuarios de este sitio web.
En la recogida y tratamiento de los datos personales recabados se cumplen íntegramente las normas definidas en la legislación comunitaria y nacional vigente, concretamente la Ley N° Consejo, 27 de abril de 2016. Los datos recabados están destinados al tratamiento interno de la información y tiene como objetivo la comercialización de productos, la prestación de los servicios publicitados y la continua evolución de la calidad y excelencia en dicha prestación. En ningún caso los datos que nos facilites serán comunicados públicamente y sólo se facilitarán a terceros en los casos excepcionales aquí previstos y siempre con tu conocimiento previo.
A continuación presentamos una descripción del tipo de datos que recogemos, el tratamiento al que son sometidos y también la utilidad que representan para los servicios que prestamos. Al final del texto también podrá consultar sus derechos en materia de información, rectificación y supresión de datos.
1. Qué tipo de información personal recopilamos?
Eventualmente, solicitamos información de identificación personal cuando solicita contacto o información a través de uno de nuestros formularios web o conversaciones de chat en tiempo real. Usted decide si desea continuar con cualquier actividad que solicite información personal. Sin embargo, si no desea proporcionar la información personal solicitada, es posible que no pueda completar la transacción. Asimismo, cuando visita nuestro sitio web, recopilamos información conocida como “clickstreams” (navegador, nombre de dominio, etc.). Esta información nos permite optimizar la navegación, usabilidad y accesibilidad del sitio web, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
2. Consentimiento para la recopilación y uso de datos personales
La utilización de algunos de los servicios de nuestro sitio web presupone el suministro de datos personales y su tratamiento. Collippo únicamente utilizará estos datos cuando sean facilitados por sus titulares, únicamente para las finalidades que fueron facilitadas y siempre con el consentimiento de sus titulares. Los datos proporcionados con la finalidad de adquirir productos y servicios de Collippo sólo se compartirán con terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de los suministros/servicios. Realizamos los servicios antes mencionados y el tipo de tratamiento de datos que realizamos a continuación:
2.1. Registro de nuevo usuario
Para registrarse en el sitio web www.collippo.es deberá utilizar la opción “Registro de Nuevo Usuario” al realizar un pedido y seguir las instrucciones, siendo requisito obligatorio leer y aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. En este proceso se le solicitarán los siguientes datos personales con el fin de facturar y enviar productos y/o prestar servicios. La elección de la contraseña es responsabilidad exclusiva del usuario, con el fin de garantizar la confidencialidad de sus datos personales. La recopilación de estos datos tiene como objetivo crear y gestionar su perfil de registro, con el fin de simplificar y mejorar su experiencia de uso del sitio web. Tras el registro, el usuario tendrá acceso a sus datos, para su consulta, rectificación y alteración.
2.2. Envío de solicitudes de información
Si desea contactar con Collippo directamente a través del sitio web, deberá rellenar el/los formulario(s) habilitado(s) a tal efecto. Se le solicitarán algunos datos personales (nombre y dirección de correo electrónico). La recogida de estos datos tiene como objetivo proporcionar la información solicitada sobre nuestros productos o servicios. También ponemos a tu disposición un chat de conversación en tiempo real donde podrás, sólo si así lo deseas, facilitar tus datos personales. También es posible contactar con nosotros directamente por correo electrónico a suporte@collippo.es.
2.3. Compras Online
Este sitio le permite comprar productos y servicios. Para comprar productos vendidos online, se le solicitarán diversos datos personales, como datos relativos a su identidad civil y fiscal, su dirección y su número de teléfono. Si opta por pagar con tarjeta bancaria, el tratamiento de los datos será responsabilidad de las entidades financieras encargadas del cobro, concretamente Paypal – www.paypal.com – e IfthenPay – https://ifthenpay.com/. Collippo no tiene acceso a los datos de las tarjetas de pago electrónico utilizadas por los clientes. La información recabada se utilizará exclusivamente para el procesamiento interno, es decir, respecto del pedido realizado, envío del mismo a la dirección indicada y proceder a la respectiva facturación y pago.
Para cumplir con los servicios de Collippo, su información los datos personales pueden transferirse a terceros proveedores que están subcontratados para proporcionarnos ciertos servicios, como mensajería, o proporcionar asistencia técnica, por ejemplo. En todos los casos en los que se compruebe esta necesidad, los datos facilitados sólo serán los estrictamente necesarios para el cumplimiento de la actividad concreta a realizar. Exigimos a dichos subcontratistas que mantengan la información personal de nuestros clientes segura y confidencial y que utilicen la información exclusivamente en nombre de Collippo.
3. Intercambio de datos
Además de Collippo y para los fines descritos anteriormente, no vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros de ninguna manera.
4. Seguridad
Para garantizar la seguridad de su información personal, hemos establecido una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales recopilados contra manipulación, pérdida o destrucción involuntaria o intencional y contra el acceso de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se mejoran constantemente, a la par del progreso tecnológico. Su información personal se almacena en redes seguras, a las que solo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales y se comprometen a respetar y mantener la naturaleza confidencial de dicha información. Sin embargo, declinaremos cualquier responsabilidad cuando estos actos resulten de una conducta delictiva o ilegal, en cuyo caso la responsabilidad deberá asignarse a los agentes respectivos.
5. Cookies
El sitio web de Collippo utiliza una tecnología ampliamente conocida en el sector como «cookies» para controlar la sesión en la memoria de su navegador. Estos datos no contienen referencias de carácter personal. Una cookie es un archivo de texto único que un sitio web envía al software de su navegador. Las cookies permiten que un sitio web personalice la información que se le presenta, según sus preferencias de navegación. Podemos utilizar cookies para personalizar sus páginas o para «recordarlo» al registrar productos o servicios. Si no desea que instalemos cookies en su navegador (navegador), puede configurarlo para que rechace las cookies. Rechazar las cookies puede afectar su capacidad para utilizar algunos de los servicios de nuestro sitio web. Consulte más información a continuación en Política de cookies.
6. Cookies
Nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales se aplica exclusivamente a nuestro sitio web: https://www.collippo.es. Sin embargo, este sitio web contiene enlaces a sitios de información sobre productos, socios y proveedores. La vinculación a estos sitios siempre presupone que el usuario haga clic en el vínculo respectivo y el vínculo nunca es automático. Las páginas de este sitio también pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos de YouTube, imágenes, artículos, etc.) y contener elementos de la plataforma de chat en vivo Jivochat. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta como si el usuario visitara esos sitios web.
Es absolutamente imposible para Collippo garantizar que las prácticas de nuestros empleados, socios y proveedores en materia de protección de datos cumplan con la ley y nuestros requisitos éticos. Así, Collippo no se hace responsable del contenido o política de privacidad de sitios externos, siendo responsabilidad exclusiva de sus propietarios cualquier daño o actividad ilícita que la consulta de dichos sitios pueda causar.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos recabados a través de este sitio se conservarán durante el período de tiempo en que el usuario esté registrado, siendo suprimidos, en los términos legales, cuando el usuario solicite su supresión o su registro.
Los datos recopilados durante el proceso de pedido de productos con venta o servicios en línea se conservarán durante el período de tiempo exigido por la ley, en particular a efectos fiscales/contables y con el fin de salvaguardar las garantías y las responsabilidades contractuales.
8. Derecho de oposición, información, acceso, portabilidad, rectificación y supresión de datos
Según los términos de la ley, reconocemos plenamente su derecho a acceder y verificar cualquier dato relacionado con usted, así como el derecho a exigir su corrección o eliminación y también el derecho a retirar su consentimiento para uso futuro. En algunos de los servicios de este sitio, si usted es un usuario registrado, es posible verificar los datos en línea, así como eliminar o modificar los datos directamente por el titular. Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o realizar correcciones. Si tiene dificultades para cambiar o eliminar su información personal, puede comunicarse con nosotros para obtener ayuda.
El interesado tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales, en particular con fines de marketing directo o cualquier otra forma de prospección. Podrá darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento, simplemente enviándonos un correo electrónico con esa solicitud o siguiendo las instrucciones al efecto al final de cada comunicación.
También podrá solicitar la portabilidad de los datos personales recogidos y tratados en este sitio. Este derecho le permite recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y almacenarlos en un dispositivo privado para su uso personal posterior.
9. Derecho de reclamación/reclamación
Si cree que Collippo no ha respetado alguno de sus derechos en materia de protección de datos personales, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos, utilizando el formulario disponible en www.cnpd.pt.
10. Cambios en nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos
En el futuro, podremos optar por modificar o actualizar esta política, ya sea debido a cambios en la legislación o para cubrir nuevos desarrollos en Internet. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de realizar cambios al respecto y le solicitamos que visite esta página con regularidad, ya que dichos cambios pueden afectarlo como visitante de nuestro sitio web.
Política de cookies
1. Qué son las cookies?
Las cookies son archivos que contienen pequeños fragmentos de información que se descargan de su dispositivo cuando visita un sitio web. En el sitio web de Collippo se utilizan varias cookies. Estas cookies se utilizan para distinguirlo de otros usuarios de nuestros sitios web, sin almacenar ninguna información de identificación personal. Ninguna de nuestras cookies almacena información personal sobre los usuarios, como su nombre o dirección. Tenga en cuenta que restringir las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
2. ¿Para qué sirven las cookies?
Ayudan al sitio a recordar información sobre su visita, como su idioma preferido y otras configuraciones. Esto puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil. Las cookies juegan un papel importante. Sin ellos, utilizar la Web sería una experiencia mucho más frustrante. Las cookies aumentan la eficiencia de la navegación por los sitios web. Seguramente ya has añadido un artículo al carrito de la compra en una tienda online y, al cabo de unos días, cuando vuelves a la web, te encuentras con que el artículo todavía está en tu carrito. Este es un ejemplo del uso de cookies.
3. ¿Por qué utilizamos cookies?
El uso de Cookies en Internet es habitual y no dañan el ordenador de los usuarios. Las cookies realizan diversas funciones, ya sean puramente funcionales en términos de la plataforma del sitio web, o para ayudar a los responsables del sitio web a comprender cómo se utiliza el sitio web. Utilizamos cookies de Google Analytics, que nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y comprender cómo se mueven mientras navegan por el sitio. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que buscan.
4. ¿Vigencia de la política de cookies?
La política de cookies descrita en este documento es aplicable al dominio https://www.collippo.es
5. Nuestras cookies.
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